1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Вуйчака Богдана Костянтиновича, що діє на підставі державної реєстрації (далі — «Виконавець»), будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти договір на викладених нижче умовах.

1.2. Цей Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Замовників.

1.3. Акцептом (прийняттям) оферти вважається будь-яка з таких дій:

• оформлення замовлення на сайті https://analytics-sites.it.com/;
• підтвердження замовлення в листуванні;
• оплата послуг Виконавця.

Акцепт оферти означає повне і беззастережне прийняття Замовником умов цього договору.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-аналітичні послуги у сфері інформаційних технологій. Зміст, обсяг, строки та вартість послуг визначаються індивідуально для кожного замовлення, на основі погодженого технічного завдання, яке складається у письмовій або електронній формі (лист, месенджер, електронна форма тощо) та є підставою для надання послуг.

2.2. Перелік типових послуг і орієнтовні ціни публікуються на сайті https://analytics-sites.it.com/. Усі ціни є довідковими. Остаточна вартість і терміни виконання узгоджуються сторонами індивідуально.

2.3. Надання послуг підтверджується електронною комунікацією та/або актом виконаних робіт (у разі запиту).

2.4. Надання послуг здійснюється поетапно:

• 2.4.1. Замовник залишає заявку через сайт, електронну пошту або месенджер.
• 2.4.2. Сторони узгоджують технічне завдання: обсяг послуг, строки, вартість.
• 2.4.3. Замовник здійснює оплату погодженим способом: банківський переказ, готівка при зустрічі, платіжне посилання.
• 2.4.4. Виконавець виконує роботи згідно з узгодженим технічним завданням.
• 2.4.5. Після завершення робіт результати передаються Замовнику. У разі потреби — надається консультація або інструктаж.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Обов'язки Виконавця:

• надати послуги в погоджені строки та обсязі;
• повідомляти про обставини, що можуть вплинути на терміни або якість;
• зберігати конфіденційність інформації Замовника.

3.2. Обов'язки Замовника:

• надати вихідні дані, необхідні для виконання робіт;
• погодити технічне завдання;
• оплатити вартість послуг у встановлені строки.

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Вартість кожного замовлення визначається окремо за погодженим технічним завданням.

4.2. Оплата здійснюється одним із наступних способів, за погодженням сторін:

• Банківський переказ на розрахунковий рахунок Виконавця;
• Готівкою при особистій зустрічі;
• Через платіжне посилання, надане Виконавцем (у тому числі за допомогою сервісів прийому онлайн-платежів).

4.3. Послуга вважається наданою після завершення робіт та/або надсилання результату Замовнику, незалежно від підписання акту.

5. Терміни виконання послуг

5.1. Строк виконання кожного окремого замовлення визначається індивідуально під час погодження технічного завдання.

5.2. Якщо інше не погоджено сторонами письмово, строк виконання не перевищує 30 календарних днів з моменту оплати та отримання усіх необхідних даних від Замовника.

5.3. У разі затримки виконання не з вини Виконавця (наприклад, через несвоєчасне надання даних), строк продовжується пропорційно часу затримки.

6. Умови відмови від послуг і повернення коштів

6.1. Замовник має право відмовитися від послуги до початку її виконання з повним поверненням коштів (мінус банківські комісії, якщо є).

6.2. У разі відмови після початку виконання, Виконавець повертає лише частину коштів, яка відповідає обсягу невиконаних робіт.

6.3. Якщо Замовник висловлює обґрунтоване незадоволення результатом, сторони зобов'язуються узгодити способи усунення недоліків або часткове відшкодування.

6.4. Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів з дати погодження рішення про повернення.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за достовірність і повноту вхідних даних, наданих Замовником.

8. Конфіденційність

8.1. Уся інформація, отримана під час виконання цього договору, вважається конфіденційною і не може бути розголошена без письмової згоди сторін, крім випадків, передбачених законом.

9. Прикінцеві положення

9.1. Цей договір укладається в електронній формі без підписів сторін і має юридичну силу.

9.2. Виконавець має право змінювати умови Оферти. Актуальна редакція договору завжди доступна на сайті: https://analytics-sites.it.com/public-offer

10. Реквізити Виконавця

Умови повернення коштів

Ви маєте право відмовитись від замовлення до початку виконання робіт із повним поверненням коштів (за винятком банківських комісій, якщо такі були).

У разі відмови після початку виконання, повернення здійснюється пропорційно обсягу невиконаних робіт.

Якщо ви не задоволені результатом, ми готові обговорити виправлення недоліків або часткове відшкодування.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів після узгодження рішення.